乡镇快递投诉怎么处理

乡镇快递投诉应先联系快递公司，无果后向国家邮政局投诉。依据《快递暂行条例》，快递企业需保障用户权益，不处理投诉将影响企业信誉及可能面临处罚。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响企业口碑。
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处理乡镇快递投诉，常见方式有联系快递公司、向邮政局投诉。选择时，若快递公司能解决问题则首选；若无效，则向国家邮政局投诉，以获取更专业的处理。
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乡镇快递投诉处理：1. 先联系快递公司客服，说明问题寻求解决。2. 若无果，访问国家邮政局官网或使用其微信公众号投诉，填写详细情况。3. 保留好相关证据，如快递单号、聊天记录等，以便后续处理。4. 等待邮政局介入调查，并跟进处理结果。